Ağrı’dan Ankara’ya Uzanan Hizmet Yolculuğu: Doç. Dr. Esra Beşer Geride İz Bırakan Bir Dönem Bıraktı
Ağrı sağlık camiasında son yılların en dikkat çeken isimlerinden biri olan Ağrı İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Esra Beşer, Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu’nun tensipleriyle Sağlık Bakanlığı bünyesinde yeni görevine atandı.
Yaklaşık 4,5 yıllık Ağrı sürecinde hem hekim kimliğiyle hem de yöneticilik anlayışıyla şehre önemli katkılar sunan Beşer’in ayrılığı, sağlık camiasında ve vatandaşlar arasında geniş yankı uyandırdı.
Yeni Doğan Ünitesinden Başlayan Aidiyet Hikâyesi
Doç. Dr. Esra Beşer’in Ağrı’daki hikâyesi yalnızca bir bürokratlık serüveni olmadı.
Yaklaşık 3,5 yıl boyunca yeni doğan hekimliği alanında görev yapan Beşer, özellikle kritik vakalarda ortaya koyduğu özveriyle birçok ailenin hafızasında özel bir yer edindi.
Yeni doğan yoğun bakım servisinde geçirilen uzun geceler, hayata tutunmaya çalışan bebekler, umutla bekleyen aileler…
Görev yaptığı süreç boyunca yalnızca bir doktor değil; birçok aile için güven veren bir isim oldu.
Sağlık çalışanlarının büyük bölümünün “zorunlu görev” gözüyle baktığı şehirlerden biri olan Ağrı’da, Esra Beşer zamanla yalnızca görev yapan bir hekim değil, şehirle bağ kuran bir yönetici profiline dönüştü.
Bugün vatandaşların sıkça dile getirdiği şu söz de bunun en somut göstergesi oldu:
“Çoğu Ağrılıdan daha Ağrılı oldu.”
Makamdan Değil, Sahadan Yönetim Anlayışı
Yaklaşık 1 yıllık İl Sağlık Müdürlüğü döneminde ise Beşer, klasik bürokratik yönetim anlayışının dışında bir profil çizdi.
Hastaneleri yerinde ziyaret eden, sağlık çalışanlarını birebir dinleyen, sorunları masa başında değil sahada analiz eden bir yaklaşım sergiledi. Özellikle kırsal bölgelerde sağlık hizmetlerinin erişilebilirliği, acil sağlık koordinasyonu ve hastane hizmet kalitesinin artırılması adına yürütülen çalışmalar, şehirde sağlık alanında yeni bir hareketlilik oluşturdu.
Ancak Esra Beşer dönemini farklı kılan en önemli başlıklardan biri yalnızca yapılan hizmetler değil, sağlık kurumları arasında kurulan uyum kültürü oldu.
Sağlıkta Uyum Dönemi: Aynı Masa Etrafında Toplanan Yönetim
Ağrı’nın sağlık alanında uzun yıllardır yaşadığı en büyük sorunlardan biri; kurumlar arasındaki iletişim kopukluğu ve yönetimsel uyumsuzluktu.
Geçmiş dönemlerde İl Sağlık Müdürlüğü, başhekimlik ve hastane yönetimi arasında yaşanan anlaşmazlıkların bedelini çoğu zaman doğrudan vatandaş ödedi. Hizmetler aksadı, koordinasyon zayıfladı, sağlık sistemi içerisinde ciddi kırılmalar yaşandı.
Doç. Dr. Esra Beşer’in göreve gelmesiyle birlikte ise bu tablo önemli ölçüde değişmeye başladı.
Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Emre Özgen ve Hastane Müdürü Cevdet Taşdemir ile kurulan güçlü iletişim ve koordinasyon, şehirde sağlık hizmetlerinin daha bütüncül ilerlemesine katkı sundu.
Kurumlar arasındaki çatışma kültürü yerine ortak çözüm anlayışını önceleyen bu yapı, sağlık çalışanlarının motivasyonuna da olumlu yansıdı. Özellikle vatandaş odaklı hizmet anlayışının güçlenmesiyle birlikte Ağrı halkı, uzun yıllar sonra sağlık alanında daha uyumlu bir yönetim modeli görmeye başladı.
Birçok sağlık çalışanı ve vatandaşın ortak kanaati ise şu oldu:
“Sağlıkta kavga değil, uyum dönemi başladı.”
Şimdi Gözler Yeni Atanacak İsimde
Doç. Dr. Esra Beşer’in Ankara’daki yeni görevi Ağrı’da takdirle karşılanırken, şehirde şimdi en çok konuşulan konu ise yerine atanacak yeni isim oldu.
Çünkü geride yalnızca bir makam değil; yüksek beklentilerin oluştuğu bir yönetim standardı bırakıldı.
Yeni atanacak ismin yalnızca hizmet üretmesi değil; aynı zamanda sağlık kurumları arasında kurulan bu dengeyi, uyumu ve ortak çalışma kültürünü koruması gerektiği konuşuluyor.
Ağrı halkı artık geçmiş yıllardaki kurumsal çekişmelerin geri dönmesini değil; sağlıkta istikrarın ve ortak hizmet anlayışının devam etmesini istiyor.
Doç. Dr. Esra Beşer ise geride; yalnızca yöneticilik yapmış bir isim değil, sağlık sisteminde iz bırakmış bir dönem bırakarak Ağrı’dan ayrılıyor.
