İletişim ve Protokol” Semineriyle Hizmet Kalitesi Güçleniyor
Kurum içi iletişimi geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla Eğitim Müfettişleri Başkanı İbrahim Gökalp tarafından verilen “İletişim ve Protokol” seminerini başarıyla tamamladı.
İl Müdürlüğü Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen seminerde, kamu kurumlarında iletişim becerileri, temsil ve protokol kuralları, kurum kültürü ve etkili iletişimin hizmet kalitesine katkısı konuları ele alındı. Seminere il ve ilçe müdürlüğü personeli yoğun ilgi gösterdi.
Seminer sonunda, İl Müdürü Ahmet Çelebi, katkılarından dolayı Eğitim Müfettişleri Başkanı İbrahim Gökalp’e teşekkür ederek plaket takdiminde bulundu.
“Hizmetin Kalitesi, İnsan Kaynağının Yetkinliğiyle Doğrudan İlişkilidir”
İl Müdürü Ahmet Çelebi, programın ardından yaptığı açıklamada, personelin mesleki gelişimine yönelik bu tür eğitimlerin önemine vurgu yaptı:
“Kurumlarımızda verilen hizmetin kalitesi, çalışanlarımızın iletişim becerileri ve kurumsal davranış yetkinliğiyle doğrudan ilişkilidir. Bu nedenle, ekip olarak kendimizi sürekli geliştirmeyi ve kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini esas almayı önemsiyoruz.”
Çelebi, seminerin sadece teorik bir bilgi aktarımı değil, aynı zamanda kurum kültürünün güçlendirilmesi açısından da değerli olduğunu belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Sayın İbrahim Gökalp’e, bilgi ve deneyimlerini bizlerle paylaştığı için teşekkür ediyorum. Bu tür programlarla hem çalışma motivasyonumuz artıyor hem de kurumsal iletişimde daha etkin bir dil oluşturuyoruz.”
Personel Yetkinliği ve Kurumsal Gelişim Odakta
Seminer kapsamında, katılımcılara resmi tören ve protokol kuralları, kurum içi ve dışı iletişimde dikkat edilmesi gereken unsurlar ile temsil görevlerinde profesyonel davranış ilkeleri hakkında uygulamalı bilgiler verildi.
Programın sonunda, katılımcılara teşekkür belgeleri sunularak eğitim süreci tamamlandı.
