AĞRI’DA DEVLET VAR
Bir makamın ağırlığı, bir selamın sıcaklığı: Önder Vali’nin vatandaşla kurduğu bağ…
Bir şehrin yöneticisi hakkında en anlamlı değerlendirme, resmî toplantıların dışında yapılır. Çarşıda iki esnaf konuşurken, bir iş yerinde çaylar içilirken, sokakta karşılaşan komşular hâl hatır sorarken… İnsanlar gördükleri ilgiyi, nasıl karşılandıklarını, dertlerini anlatırken kendilerine nasıl davranıldığını hatırlar.
Ağrı Valisi Önder Bozkurt’un vatandaşla kurduğu iletişimi değerli kılan da bu insani tarafıdır. Hastane ziyaretinde bir hastaya ayrılan vakit, esnafın kapısında başlayan sohbet, ilçelerde dinlenen bir talep; devletin vatandaşına yakınlığını somutlaştıran temaslardır.
Bir insanın kendisini dinleyen yöneticisine güven duyması, zamanla temsil ettiği kuruma duyduğu güveni de besler. Bu nedenle bir valinin vatandaşın gönlünde bıraktığı iz, makamının sorumluluğuyla doğrudan ilişkilidir.
Sohbet bittikten sonra geriye kalan duygu
Bir ziyaret sona erer, araçlar uzaklaşır, herkes günlük işine döner. Vatandaşın yanında ise o görüşmeden kalan duygu kalır: Önemsendi mi? Sözü dinlendi mi? Derdini anlatabildi mi?
İşte çarşıdaki, sokaktaki, iş yerindeki sohbetlere taşınabilecek asıl değer budur. Bir yöneticinin samimiyeti, insanların birbirine anlatmak isteyeceği bir hatıraya dönüştüğünde, kurulan bağ resmî bir görüşmenin sınırlarını aşar.
Önder Bozkurt’un vatandaşla yüz yüze görüşmeye verdiği önem de bu açıdan anlam taşıyor. İnsanına vakit ayıran bir yönetim anlayışı, devletin ulaşılabilir olduğunu hissettirir. Vatandaşın güvenini kazanmanın yolu, hayatına ve sözüne değer vermekten geçer.
“Burada devlet var” dedirten yakınlık
Vatandaş açısından devletin varlığı; ihtiyaç duyduğunda kapısını çalabildiği, hakkını arayabildiği, karşısında kendisini dinleyen bir muhatap bulabildiği ölçüde hissedilir.
“Ağrı’da devlet var” sözünün gönüldeki karşılığı da burada oluşur. Bu cümle; sahipsiz kalmama, duyulma ve önemsenme ihtiyacını anlatır. Bir valinin yaklaşımı bu duyguyu güçlendirdiğinde, şahsına duyulan yakınlık devletine duyulan güvenle birleşir.
Önder Vali’ye duyulan güvenin önemi de tam bu noktadadır. Vatandaş ile yönetim arasında kurulan sağlam bir bağ, insanların sorunlarını daha rahat dile getirmesine ve çözüm arayışına katılmasına imkân verir. Güven, kamu hizmetinin insana ulaşmasını kolaylaştırır.
Makamına saygı, insanlığına yakınlık
Bir yöneticinin hem devlet ciddiyetini taşıması hem de vatandaşın yanında içtenlikle durabilmesi kıymetlidir. İnsanlar karşılarında sorumluluğunun farkında olan, sözünü dikkatle dinleyen, kendilerine tepeden bakmadan konuşan bir yönetici görmek ister.
Bozkurt’un göreve başlarken vatandaşlara kapısıyla birlikte gönlünü de açacağını ifade etmesi, bu anlayışın güçlü bir ifadesiydi. Bu sözün kalıcı karşılığı ise her görüşmede gösterilen özenle, dinlenen taleplerin takibiyle ve vatandaşın hayatına ulaşan hizmetle büyür.
Bir selamda devletin tebessümünü, bir yaklaşımda şefkatini, bir meseleye gösterilen dikkatte ciddiyetini hissettirebilmek… İnsanların gönlünde yer edinmenin yolu bu bütünlükten geçer.
Bir valiye duyulan güven, devletle kurulan bağı güçlendirir
Ağrı’da Önder Bozkurt’un vatandaşla kurduğu iletişimin taşıdığı değer, insanın kendisini devletinden uzak hissetmemesidir. Çarşıdaki esnafın, köydeki üreticinin, geleceğini düşünen gencin, ailesi için kaygılanan anne babanın aynı kapıya güvenle ulaşabilmesi, yönetimin en önemli sorumlulukları arasındadır.
Bir şehrin gönlünde yer edinmek, her gün yeniden emek ister. Samimiyetin hizmetle, ilginin takiple, verilen sözün sonuçla buluşması gerekir. Vatandaşın güvenini kalıcı kılan da budur.
Devletin ciddiyeti güven verir; şefkati gönle dokunur. İkisi aynı yaklaşımda buluştuğunda “Ağrı’da devlet var” sözü, insanın içinde karşılığını bulur.
